ShopRoku 2013: Zákazníci zvolili nejkvalitnější české e-shopy, nejoblíbenějším e-shopem je Altisport.cz
Uživatelé nákupního rádce Heureka.cz zvolili vítěze prestižní soutěže ShopRoku 2013. Přes 3,5 milionů vyplněných dotazníků spokojenosti rozhodlo o tom, které e-shopy jsou pro rok 2013 ty nejkvalitnější. Mezi vítězi 18 jednotlivých kategorií v Ceně kvality jsou již po několikáté za sebou Alza.cz, Topgal.cz, Kosmas.cz nebo Elnino.cz. Nejpopulárnějším e-shopem internetu pro rok 2013 se stal internetový obchod Altisport.cz a vystřídal tak třikrát za sebou bodující Parfums.cz. Ocenění ShopRoku 2013 se udělovalo také na Slovensku.
V Ceně kvality letos rozhodlo o výherci jednotlivých kategorií více než 3, 5 miliónu vyplněných dotazníků spokojenosti. „V Ceně kvality rozhodují o vítězi dotazníky spokojenosti vyplněné reálnými zákazníky, kteří v obchodě opravdu nákup uskutečnili,“ vysvětluje Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz. Letošní v hlasování rozhodovaly dotazníky vyplněné v období od 1. září 2012 do 30. září 2013. Mezi vítězi jednotlivých kategorií jsou například obchody Alza.cz, Alfa.cz, Elnino.cz nebo Kosmas.cz
Cena popularity je cenou všech internetových uživatelů, kteří v průběhu celého srpna a září 2013 hlasovali pro svůj oblíbený obchod prostřednictvím hlasovacího formuláře na stránkách soutěže ShopRoku.cz. Celkem bylo v letošním roce uděleno 156 025 hlasů, ze kterých vzešlo 9 finalistů a vítěz, e-shop Altisport.cz.
„Zájem mezi zákazníky o hlasování v obou cenách byl letos opět rekordní. Jak v Ceně kvality, tak v Ceně popularity rozhodl dvojnásobný počet hlasů, než v loňském roce,“ říká Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz, a dodává: „Dotazníky spokojenosti vyplnilo v letošním roce o více než jeden a půl milionu zákazníků více, než vloni. V ceně popularity letos rozhodlo přes 150 000 hlasů.“
Letos byla poprvé udělena také nová cena, Cena Heureky. V té bojovaly e-shopy samy se sebou, a mohly se samy přihlásit. Poté odborná porota hodnotila originalitu příběhu přihlášených e-shopů nebo jejich společenský přesah. Premiérové ocenění získal e-shop Le Premier.
Na českém trhu působí v současné době více než 37 000 internetových obchodů. „V takovém množství e-shopů je poměrně těžké se zorientovat a určit, ve kterém z nich nákup uskutečníme,“ vysvětluje Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz a pokračuje: „V této anketě udělují hlasy reální zákazníci, kteří v e-shopech nakoupili. Výsledky soutěže jsou tak objektivní a jsou pro nové zákazníky znamením, že je e-shop důvěryhodný. Zároveň je to skvělá zpětná vazba pro samotné e-shopy.“
K příležitosti vyhlášení nejlepších e-shopů se letos uskutečnil také již druhý ročník akce ShopRoku Meeting 2013, mix přenášek a workshopů z oblasti e-commerce a podnikání.
Kromě soutěže ShopRoku pořádá Heureka.cz také soutěž Produkt roku (www.produktroku.cz), ve které vybírá nejpopulárnější produkty roku dle zájmu uživatelů.
Vítězové jednotlivých kategorií soutěže ShopRoku 2013
CENA POPULARITY | |
Altisport.cz |
CENA HEUREKY | |
Le Premiere |
CENA KVALITY | Kategorie |
Battery Import | Auto-moto |
Best Dárky | Dárky a zážitky |
Maxíkovy hračky | Dětské zboží |
Matějovský povlečení | Dům a zahrada |
Roboticky-vysavac.cz | Elektro – specializované |
ALFA.CZ | Elektro – všeobecné |
Kytary.cz | Hobby a volný čas |
xzone.cz | Hudba, software, filmy |
Profizoo.cz | Chovatelství |
Hospodyňkám.cz | Jídlo a nápoje |
Kosmas.cz | Knihy |
Prozdravi.cz | Krása a zdraví |
Topgal.cz | Móda a oblečení |
Alza.cz | Obchodní domy |
Elnino.cz | Parfémy |
NejlevnějšíPNEU.cz | Pneumatiky |
e-kondomy.cz | Sexshop |
Kupkolo.cz | Sport |
Kompletní výsledky v kategorii Cena kvality
Kategorie Auto-moto
Finalisté:
Kategorie Dárky a zážitky
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Dětské zboží
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Dům a zahrada
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Elektro – specializované
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Elektro – všeobecné
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Hobby a volný čas
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Hudba, hry, software, filmy
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Chovatelství
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Jídlo a nápoje
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Knihy
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Krása a zdraví
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Móda a oblečení
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Obchodní domy
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Parfémy
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Pneumatiky
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Sexshop
Vítěz:
Finalisté:
Kategorie Sport
Vítěz:
Finalisté:
Kompletní výsledky v kategorii Cena popularity
Vítěz:
• Altisport.cz
Finalisté:
• Alza.cz
• CZC.cz
• Elnino.cz
• Kasa.cz
• LevneELEKTRO.cz
• MALL.cz
• Parfums.cz
• ProdejParfemu.cz
• Xparfemy.cz
Výsledky Cena Heureky
Vítěz:
Finalisté: