28.08.2014

E-commerce dál roste, za první pololetí utratili zákazníci v e-shopech 29 miliard

Obliba internetového nakupování stále roste. V prvním pololetí tohoto roku vzrostl odhadovaný obrat o 10 procent na celých 29 miliard. Ve stejném období v loňském roce to bylo 26,7 miliardy. Mezi kategorie, jejichž obliba na internetu meziročně výrazně vzrostla, patří sportovní vybavení a obecně zboží pro volnočasové aktivity. Naopak pokles zájmu zaznamenaly notebooky a tablety. Vyplývá to z dat nákupního rádce Heureka.cz.

V prvním pololetí tohoto roku utráceli internetoví zákazníci více, než tomu bylo ve stejném období roku 2013. „Meziročně sledujeme opět zvýšení pololetního obratu v e-commerce na 29 miliard,“ říká Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz. První odhady obratu za celý rok 2014 pak budou uveřejněny v rámci vyhlašování výsledků soutěže o nejoblíbenější e-shop ShopRoku 2014, které se koná 9. října 2014.

Podle Tomáše Bravermana může jedním z důvodů meziročního nárůstu být zesílená marketingová komunikace a kampaně největších internetových hráčů, jako je Mall.cz, Alza.cz nebo Aukro.cz. Tyto značky jsou častěji viděny v televizi nebo na billboardech a internetové nakupování se tak dostává do širokého povědomí.

Největší meziroční propad zájmu zaznamenaly na internetu kategorie tabletů a notebooků. „Už na jaře tohoto roku se začaly objevovat první prognózy o poklesu v těchto kategoriích, což naše čísla potvrzují. Extrémní růst z minulých let se zastavil a do popředí se dostávají jiné kategorie zboží,“ říká Tomáš Braverman a dodává: „Navíc, Češi jsou svým nákupním chováním specifičtí, protože jim trvá minimálně dva a půl roku, než starý tablet či mobil vymění za nový. Na trzích západní Evropy je tato doba podstatně kratší.“

Také další kategorie, například pevné disky, digitální fotoaparáty, GPS navigace nebo MP3 přehrávače, se meziročně propadly zhruba o 17 %. Zde se odráží obliba smartphonů, které často funkce těchto produktů umí plnohodnotně nahradit.

Naopak meziročně vzrostly kategorie sportovního vybavení a obecně zboží pro volnočasové aktivity, jako jsou klasické papírové knihy, kola, sporttestry, trampolíny nebo parfémy. „Trendem je také vybavovat si domácnosti, sledujeme nárůst zájmu o mixéry nebo kávovary,“ doplňuje Tomáš Braverman. Progresivně rostoucí kategorií je také celý segment s módou.

Internet už je dostupný všem

To, že se Češi již na internetu nakupovat nebojí a utrácí stále více, může mít několik příčin. „Jde především o stále se snižující ceny na internetu, a to nejen ceny zboží, ale také dopravy a dalších doplňkových služeb. Navíc sílí ochota zákazníků stále častěji využívat moderní platební metody,“ vysvětluje Tomáš Braverman. I když mezi platebními metodami stále vede dobírka, její obliba meziročně klesla a aktuálně ji využívá 39 % zákazníků. Klesly také platby klasickým bankovním převodem (10 %). Naopak meziročně vzrostlo využívání online platebních metod, jako je platba kartou (9 %) nebo online bankovním převodem (7 %).